Livraison et retours

Politique de livraison

📍 RETRAIT EN POINTS DE RENDEZ-VOUS Livraison assurée directement par nous même.

Nous organisons nous-mêmes une tournée de livraison une fois par semaine.

Comment ça marche ?

Commandez vos produits en ligne.
Choisissez votre point de retrait parmi nos arrêts.
Récupérez votre commande en main propre le Jour J à l'horaire indiqué.

⚠️ Important : Nos horaires de passage sont fixes. Merci d'être ponctuel pour récupérer votre panier !

🚚 LIVRAISON HEBDOMADAIRE SUR POINTS DE RETRAIT

Nous livrons nos produits nous-mêmes chaque semaine sur des points de rendez-vous fixes.

Jour de livraison : Mercredi
Adresse de livraison 1 : Parking du "Kiabi Mérignac" zi chemin long, 30 Rue Isaac Newton, 33700 Mérignac Mercredi de 16h30 à 17h15
Adresse de livraison 2 : Parking de la "Boulangerie Ange Pessac" 1 bis Av. Gustave Eiffel, 33600 Pessac Mercredi de 17h30 à 18h15
Adresse de livraison 3 : Parking du "CINÉMA CGR Villenave D'Ornon" Av. du 7ème art, 33140 Villenave-d'Ornon Mercredi de 18h40 à 19h30
Mode de retrait : Présentez-vous au camion à l'heure précise du rendez-vous pour récupérer votre commande.

Politique de retour et d'échange

ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

En conséquence, aucune demande de retour ou de remboursement ne sera acceptée sur les produits frais (fruits et légumes) après la livraison. Le client est tenu de vérifier la conformité des produits lors du retrait à l'horaire convenu. Toute réclamation ultérieure concernant la fraîcheur ou l'aspect visuel des produits ne pourra être prise en compte.

⚠️ Note importante : S'agissant de produits frais et périssables, les commandes ne sont ni reprises ni échangées après le retrait. Merci de vérifier vos légumes avec nous lors de la livraison !